01 · 场景
百视达为什么拒绝 5000 万美元
2000 年初,奈飞的创始人里德·黑斯廷斯和马克·兰多夫,飞到达拉斯,提出把公司以 5000 万美元,卖给百视达。当时的百视达,有大约 7000 家门店,年收入大约 50 亿美元,其中滞纳金这一项,就接近 8 亿美元。CEO 约翰·安蒂奥科,觉得对方是在开玩笑,会谈不欢而散。奈飞那时算什么?没有门店,片库只有几千部,下单之后,要等一两天,才收到 DVD,按在位者的标尺,全面落后。但它免滞纳金,更便宜,先接住了被门店体验劝退的边缘用户。2007 年,奈飞转向流媒体,性能爬过了“够用线”。2010 年,百视达申请破产,同一年,奈飞的付费用户,突破了 2000 万。
02 · 原理
一张图看懂它怎么运转
左边是在位者的理性账本,右边是进入者的爬升路径,两条线在“够用线”处交汇,主流市场易主。
03 · 证据
奈飞付费用户数:从边缘到主流的爬升可靠二手
起步的时候,小到在位者看不见,性能爬过够用线之后,就是指数级的反噬。百视达在 2004 年,达到了大约 9000 家门店、大约 59 亿美元收入的顶点,2010 年破产,同一年,奈飞的用户,突破了 2000 万。
来源:Netflix 历年年报与致股东信,年末全球付费会员数,数值为约数;百视达 2010 年破产申请文件
04 · 用法
照着做,一共 5 步
- 画出“够用线”找到主流用户真正需要的性能水平,超过它的部分,用户不再愿意付钱。
- 扫描低端,和新的场景看看谁在用更便宜、更方便,但按旧标尺更差的产品,那里,是颠覆的入口。
- 判断创新的类型按在位者的标准,它更差,按新的标准,它更好,而且利润模型不同,才是颠覆式的。否则,只是维持性的改良。
- 进入者,守住自己的利润模型别急着冲高端,打在位者的主场,先在边缘市场,建立能赚钱的结构,跟着性能的爬升走。
- 在位者,单独设一个小团队用独立核算的小团队,服务低端,考核的标准,和主流业务分开,否则,资源永远流向高毛利。
05 · 练习
练一练:3 道题,看你会不会用
06 · 边界
什么时候它会坑你
起点的性能,就不差,直接面向主流的产品,比如网约车
模型会说更方便,就是颠覆式创新。
现实是克里斯坦森 2015 年,在《哈佛商业评论》上撰文,明确说,优步不是颠覆式创新,因为它不是从低端,或者新市场起步的。
低端的市场,利润太薄,技术的天花板太低
模型会说性能迟早爬到够用,反噬主流。
现实是很多低端的产品,永远爬不上去,进入者死在半路,爬升是有前提的,不是定律。
在位者已经看见了威胁,并主动应对
模型会说在位者理性的决策,必然导致死亡。
现实是英特尔 1998 年,推出赛扬,主动堵住低端,柯达 1975 年,就发明了数码相机。看得见和动得了,是两回事,但动了,就未必会死。
用这个词,给任何新业务贴标签
模型会说自称颠覆式创新,就有了战略。
现实是克里斯坦森生前,反复抱怨,这个词被滥用了,绝大多数自称颠覆的公司,只是普通的竞争者。
08 · 出处