01 · 场景

1.25 亿美元摔在一个单位上

1999 年 9 月 23 日,美国航天局的火星气候探测器,飞抵火星,随后失联。事后调查发现,洛克希德·马丁的导航软件,输出的是英制的磅力秒,而航天局的软件,按公制的牛顿秒来读取。两组数字,在各自的报表里,都是自洽的,曲线漂亮,逻辑闭环,唯独和真实世界的力,对不上。探测器比计划,低了一百多公里,进入了火星大气,解体坠毁。1.25 亿美元,换来一句教训:屏幕上的数字,不是火箭的处境,地图和实地之间,差一个单位,就差了一整艘船。

02 · 原理

一张图看懂它怎么运转

FIG. 原理图地图不是疆域 · Map Is Not the Territory

地图因为省略,才可用,也因为省略,才危险。做完决策之后,必须拿结果,回到实地去对账。

03 · 证据

墨卡托地图上的面积错觉可靠二手

真实的面积,格陵兰只有非洲的十四分之一,在墨卡托地图上,两者几乎一样大。地图用得越多,扭曲越容易被当成事实。

来源:面积数据来自美国中央情报局《世界概况》;视觉面积按各洲代表纬度以墨卡托放大系数 1/cos²φ 估算

04 · 用法

照着做,一共 5 步

  1. 写出你此刻在用的地图报表、考核指标、商业计划、脑子里的假设,都算,一张张列出来。
  2. 列出这张地图,省略了什么问三个问题:谁没被统计进去?哪个变量被平均掉了?哪段时间没有覆盖?
  3. 去实地里抽查一次走现场,见客户,看原始数据,把看到的,和地图上的记录对一对。
  4. 给地图装上对账机制定期拿预测,和实际的结果比较,误差大的地方,就是需要重画的区域。
  5. 实地变了,就重画,别恋旧地图是工具,不是资产,过期的地图,比没有地图更危险。

05 · 练习

练一练:3 道题,看你会不会用

06 · 边界

什么时候它会坑你

实地本身在剧变,比如新市场、新技术

模型会说旧地图,修修补补,还能用。

现实是结构变了,参数的修补,救不了画错的底图,只能重画。

有人主张,扔掉所有的模型,只看一手的现场

模型会说贴着实地,就不会错。

现实是没有简化,就没有思考,你会淹死在细节里,连问题都提不出来。

仿真模型越做越大,变量上千个

模型会说越精细,越接近真实。

现实是波尼斯悖论:模型复杂到和实地一样难懂,就失去了地图的价值。

直接采用行业报告,或者专家绘制的地图

模型会说权威的图,更可信。

现实是别人的地图,是为别人的目的画的,他省略的地方,可能正是他的利益所在。

08 · 出处

出处与延伸阅读

  1. Alfred Korzybski, A Non-Aristotelian System and its Necessity for Rigour in Mathematics and Physics, 1931可靠二手搜索原文 ↗
  2. Alfred Korzybski, Science and Sanity, 1933可靠二手搜索原文 ↗
  3. Charles P. Bonini, Simulation of Information and Decision Systems in the Firm, 1963可靠二手查看原文 ↗
  4. NASA 火星气候探测器故障调查委员会报告, 1999一手核实搜索原文 ↗
  5. CIA World Factbook 各洲面积数据可靠二手搜索原文 ↗